下関の車やさん

 
今日は下関の車やさんに行ってきました。白蟻関係ではないのですが車のことで相談があったからです。

 小倉にもいい車やさんはたくさんあると思いますが、私がわざわざ、下関まで行くのはこの車やさんが大変に魅力的な方だからです。車やさんとだけ記すのは社名なんかを出すのに許可を頂いてないので車やさんとだけさせて頂きます。

 今日は少し話す機会があったのですが、ココの社長のポリシーは車をお客さんに売った後からの付き合い方を大切にしているということでした。具体的に言うとリピートですね、一旦買ったあとからも、またあそこから買いたいとお客様に思って頂ける様な付き合い方を目指しているということでした。

 それとクレームは出さないように気をつけるけど、起きてしまった僅かなクレームのお客さんに益々のファンになって頂けるように対応をしているということでした。私の商売にも通じていると聞き入ってしまいました。

 折角聞き入って、帰りには関門トンネルのチケットまで頂いて粋な社長やなーと改めて関心していたのですが、私がすこしばかり方向がにがてなので、関門トンネルではなく関門橋を帰って来ましたデス。はぁ~